網上購物條款及細則

本條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向煮餸易（下稱「本公司」）購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網頁或其中任何部分，即表示同意 閣下已閱讀本條款及細則，並且接受和同意受本條款及細則約束。

一般條款

• 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
• 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應，如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。
• 本網站貨品價格有可能與煮餸易其他銷售渠道有所不同。
• 貨品價格以訂購當日所示為準。
• 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若煮餸易未能提供任何已訂購之產品或服務，煮餸易有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於交貨前透過電話或電郵通知   閣下。

登記

• 閣下可能（在網上）須填寫本公司一份或多份登記資料，方可使用若干服務。填寫該等登記時， 閣下即承諾
  1. 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料，
  2. 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼，
  3. 只有  閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
• 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户，而無須提供任何理由。
• 如閣下所登記的資料有任何更改，需立即通知煮餸易以確保本公司能夠將最新的服務及資訊帶給閣下。

貨物破損

• 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀，請立即煮餸易2870 9214（香港島區） / 2562 5900（九龍及新界區）安排跟進。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

退換政策

• 當收貨人士收取已訂購之貨品的同時，有責任檢查該貨品是否有損毀情況。
• 顧客必須出示有效的收據作退換。
• 煮餸易貨品只提供退換服務。
• 顧客如需要退貨，必須於送貨當日致電煮餸易 2870 9214（香港區） / 2562 5900（九龍區 / 新界區） 與聯絡我們。

所有權

• 貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客，但煮餸易保留該等貨品的所有權，直至有關貨品的價款結清為止。

不可抗力

• 本公司倘若由於不可抗力的原因（包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況）而未能準確地提供  閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

付款方法

• 煮餸易接受Visa卡、MasterCard 卡及 PayMe 付款。
• 所有貨品之價值均以港幣計算。
• 為提供安全可靠的網上購物服務，我們的網上交易使用傳輸層安全性加密技術Secure Sockets Layer（SSL）。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等，會經過加密，才透過互聯網傳送，防止閣下的資料在網上傳送時，被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料，閣下可於結賬時於網頁上按滑鼠右鍵，然後選擇「內容」及「憑證」。
• 所有網上訂購的貨品須由煮餸易全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。
• 煮餸易保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

送貨服務

凡購物滿HK$500或以上，即可免費享用一個地點的送貨服務一次。惠顧低於HK$500，送貨服務費亦只需HK$100。

• 送貨時間：

地域	訂購時間	送貨時間
香港島、九龍、新界 （指定地區）	上午10:00或以前 （星期日及公眾假期除外）	即日下午3時至6時
	上午10:01 – 翌日上午10:00 （星期日及公眾假期除外）	翌日下午3時至6時

• 訂購貨品將會盡快送貨，最早將於訂購日即日送貨；部份貨品設指定訂貨期，若訂單內有訂購相關貨品，最早送貨日為預設送貨日加上訂貨期。
• 若客人有指定送貨時間，煮餸易會聯絡顧客確實送貨安排。送貨服務僅限於港島區／九龍區／葵青區／荃灣區／沙田區/大埔區/西貢區(只限將軍澳)，送貨服務並不適用於離島地區，包括大嶼山、愉景灣、東涌、赤鱲角、離島、馬灣、屯門、元朗、西貢、北區（上水、粉嶺、沙頭角、打鼓嶺等）及其他偏遠地方。送貨服務只限香港境內。
• 送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。
• 若送貨地址並無升降機直達或升降機故障，徒步送貨每層樓將收港幣$50的送貨附加費，顧客須以現金方式繳付予送貨員。
• 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務將會暫停，煮餸易將會聯絡顧客更改送貨日期。
• 於約定之送貨時間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在本公司控制範圍內，本公司恕不負任何責任。
• 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，煮餸易將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
• 送貨地址如有任何變更，顧客有責任即時通知煮餸易。
• 煮餸易保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

自取服務

• 網上購物程序如常。於結帳程序中，顧客可選擇其指定取貨地點。

備註

• 自取服務只限煮餸易指定提貨點及合作伙伴提貨點。
• 部份提貨點只接受信用卡付款。
• 每日上午10時前訂貨，同日下午4時後可到所揀選之提貨點取貨（即日送貨不包括有訂貨期的產品）。星期日及公眾假期不設取貨服務。
• 取貨時請出示網上收據或訂單確認書。

 

本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行，只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效，但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。煮餸易保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議，煮餸易保留最終的決定權。本中文譯本僅供參考之用，倘若中、英文本之文義有異，應以英文原文為準。